The Brookings Institution опублікував дослідження “Україна: цифрова стійкість під час війни”, де проаналізував цифровізацію українського Уряду та суспільства за останні 11 років від реєстрів на папері до держави у смартфоні.

Що дала цифровізація

Автори дослідження розглянули період з 2012 до кінця 2023 року — від перших кроків оцифрування документів до охоплення цифровізацією майже всіх сфер життя. Джордж Інграм і Прія Вора відмітили ухвалення Урядом Закону про декларування майна у 2014 році. А також оцінили вплив створення платформи електронних закупівель Prozorro у 2015-му. Це важливі інструменти в боротьбі з корупцією та сприянні прозорому держуправлінню й надалі.

Аналітики приділили значну увагу створенню Дії та впливу цифровізації сервісів на суспільство. Завдяки Дії Україна стала першою країною, де цифровий паспорт еквівалентний паперовому. За два роки реальний антикорупційний та економічний ефект від цифровізації становить 16,3 млрд грн. Потенційний антикорупційний та економічний ефект — 48 млрд грн.

Під час повномасштабної війни з росією були запущені десятки онлайн-сервісів, які допомагають українцям у найскладніших ситуаціях.

Дія - принцип дії

Важливі уроки для світу

Експерти побачили гарний досвід й основу для побудови win-win відносин зі світовими партнерами. Автори дослідження перерахували особливо важливі уроки для світу:

  • Технологія та політика йдуть пліч-о-пліч. Реєстри, обміни даними між ними, які підкріплені нормативно-правовими актами, стали критично важливими факторами для Дії. Без них послуги електронного уряду не були б бездоганними та надійними. Вирішальним компонентом і причиною успіху Дії також став орієнтований на користувача підхід до розробки цифрових державних послуг.
  • Хмарні обчислення сприяють і знижують ризики. Перехід до хмарних обчислень забезпечив цілісність даних, пом’якшив вплив атак на центри обробки даних і покращив можливість надання цифрових послуг.
  • Політичне лідерство є ключовим. Керівництво Президента Зеленського та Міністерства цифрової трансформації кардинально змінило напрям від часткової цифровізації до повної трансформації.
  • Криза та невідкладність спонукають до впровадження. Запуск електронних послуг полегшується, коли цінність пропозиції та довіра є високими. Війна викликала нагальну потребу у взаємодії з Урядом у цифровому режимі: оформлення статусу ВПО, виплати переселенцям і послуга єВідновлення.
  • Прозорість може бути вбудована в код, але підзвітність вимагає багатостороннього підходу. Щоб зберегти довіру та зменшити зловживання, потрібно постійно посилювати нагляд та підзвітність.
  • Взаємне навчання та обмін рішеннями можуть прискорити цифрову трансформацію. Усі країни йдуть шляхом оцифрування, і можливість вчитися одна в одної є високою.

Elements of the regional digital transformation index in Ukraine

Лідерство у цифровізації

“Цифрова держава, хмарні сховища й технології допомогли нам вистояти на початку повномасштабної війни. Україна рада бути світовим трендсетером діджиталізації та ділитися своїм досвідом з іншими”, – каже Михайло Федоров, віцепрем’єр-міністр, міністр цифрової трансформації України.

Цифровізація стала символом України, за кілька років вдалося пройти шлях, який в інших держав займає десятиліття. На Україну рівняються, хочуть співпрацювати та прагнуть інтегрувати Дію всередину своїх держав.

Нещодавно Кабінет Міністрів України ухвалив постанову, згідно якої код Дії зможуть використовувати розробники з інших країн та на його основі робити свої застосунки.