«Киевстар» завершил первый этап проекта по поддержке услуг фиксированной связи на базе PETER-Service BIZ

В рамках первого этапа совместными усилиями сотрудников обеих компаний был проведен анализ бизнес-процесса предоставления абонентам услуг фиксированной связи, включающего в себя полный спектр действий от заключения договора с абонентом и заведения его в биллинговую систему до закрытия абонента и расторжения договора.

По результатам анализа были произведены необходимые настройки программного продукта PETER-SERVICE BIS, что позволило полностью выполнить требования оператора в части предоставления абонентам услуг фиксированной связи.

Благодаря успешной реализации первоначального этапа проекта украинский оператор получил возможность унифицировать модель обслуживания абонентов фиксированной и мобильной связи, расширить спектр предоставляемых услуг, тем самым повысить лояльность существующих корпоративных клиентов и привлечь новых.

Это далеко не первый опыт сотрудничества обеих компаний, взаимодействие "Петер-Сервис" и «Киевстар» продолжается уже десять лет. В настоящий момент «Киевстар» использует и другие продукты компании «Петер-Сервис»: систему поддержки роуминга PETER-SERVICE RSS, сервер тарификации PETER-SERVICE HRS, систему управления абонентской базой PETER-SERVICE SBMS, высокопроизводительный сервер приложений PETER-SERVICE HAS, а также систему управления телекоммуникационным оборудованием PETER-SERVICE HEX.
 

mforum.ru