ИТ-консалтинг включает сегодня восемь направлений

ИТ-консультанты рассказывают клиентам о том, как можно использовать технологии для разработки их бизнес-стратегии или решения конкретных задач. ИТ-консалтинг полностью отличается от сферы ИТ-услуг, которая касается реализации или кодирования конкретных ИТ-программ или архитектуры. Напротив, консультанты советуют, какие технологии следует использовать, при этом ключевым ограничением являются потребности клиента, а не конкретный набор ИТ-решений.

Сегодня ит консалтинг выделяется среди других видов консалтинга, поскольку его становится все труднее определить с помощью узких рамок. Рост цифровых технологий размыл традиционные границы и вынудил консультантов всех убеждений запрыгнуть на подножку ИТ. Консультантам по технологиям платят за поиск правильного ИТ-решения для клиентов, и, в зависимости от проекта, это почти наверняка будет включать сильный стратегический или операционный элемент.

Чем занимается ИТ-консультант?

Как консультанты в одной из самых динамичных и быстро развивающихся областей в корпоративном мире, работа ИТ-консультанта выходит за рамки популярных представлений. Далекие от работы с компьютерами и кодом, ИТ-консультанты преодолевают разрыв между высшим руководством клиента и многогранной областью технологической эволюции.

Они разрабатывают стратегии, консультируют по важным решениям, связанным с технологиями, и помогают клиенту достичь поставленной цифровой цели. Хотя они могут наблюдать за внедрением ИТ-архитектуры или микроуправлять оперативной разработкой нового приложения, консультанты не являются программистами или разработчиками программного обеспечения, даже если они обладают этими навыками.

ИТ-консалтинговые услуги

Существует восемь основных дисциплин, которые вместе составляют более крупный рынок консультационных услуг в области ИТ. Учитывая скорость цифровой эволюции, они могут меняться, но в настоящее время сюда относятся:

• ИТ-стратегия,
• ИТ-архитектура, внедрение ИТ,
• услуги ERP,
• системная интеграция, аналитика данных,
• ИТ-безопасность,
• управление программным обеспечением.

ИТ-стратегия

Определение корпоративной ИТ-стратегии для достижения конкретной цели может включать формулирование экономического обоснования внедрения конкретной технологии.

Пример: разработка набора надежных механизмов кибербезопасности.

ИТ-архитектура

Более длительные проекты, затрагивающие существующую ИТ-архитектуру, могут включать определение изменений, ориентированных на эффективность. Пример: надзор за аутсорсингом третьей стороне

Планирование ресурсов предприятия (ERP)

Это поддержка клиентов при выборе, проектировании и установке систем ERP.

Пример: внедрение сервисов SAP.

Системная интеграция

Это максимальное повышение эффективности за счет объединения отдельных систем в единое целое.

Пример: объединение ERP-систем для обеспечения простоты взаимодействия.

ИТ-безопасность

Предоставление экспертных знаний по вопросам ИТ-рисков, безопасности и соответствия требованиям.

Пример: Обеспечение соответствия ИТ-систем клиента правилам конфиденциальности.

Внедрение ИТ

Разработка и реализация проектов на основе новых технологий.

Пример: Внедрение цифровой трансформации отдела кадров.

Управление ПО

Управление, обслуживание и развертывание программных приложений для достижения бизнес-целей.

Пример: Оптимизация процесса закупки программного обеспечения.

Аналитика данных

Использование технологий для преобразования данных в информацию, которая помогает клиенту принимать решения.

Пример: использование больших данных, чтобы помочь клиенту понять новый рынок.