Техника компании Apple является товаром с высокой добавленной стоимостью, поэтому, приобретая новую модель, большинство людей продают старые гаджеты или обменивают их на новые.
Для этого во многих оффлайн и интернет-магазинах действует программа trade in, говорят в отделе маркетинга магазина оригинальной техники Apple BIG MAG.
“Согласно данным Google Adwords, в феврале люди чаще всего продавали или обменивали iPhone 6 – 24,1% от общего количества, а также iPhone 7 – 21,7%. Это связано с желанием купить более новые модели”, – сказали они.
На третьем и четвертом местах расположились iPhone 5s и iPhone 6s. Причина продажи/обмена та же. Довольно часто, по 5% от общего количества, продают или обменивают iPhone 8 и iPhone X.
“Многие люди сначала купили iPhone 8, так как он первым поступил в продажу, а затем обменивали его на iPhone X. Он же, в свою очередь, не всем пришелся по душе и в итоге был обменян на предыдущие модели”, – пояснили в BIG MAG.
Что такое trade in
Trade in – это программа компании Apple, которая была запущена в 2013 году в США под слоганом “лучше iPhone может только новый iPhone” и предполагала предоставление скидки на новые гаджеты компании в случае возврата старых. Со временем программа разрослась по всему миру, в том числе на партнерские магазины, и включила в себя функцию выкупа старых “айфонов” без обмена.
После обмена или выкупа телефоны, в зависимости от состояния, продают или возвращают на завод Apple для восстановления (там проводят полную диагностику, меняют корпус, аккумулятор и другие компоненты, после чего вновь выставляют на продажу).
Trade in в магазине BIG MAG
Компания представлена физическими магазинами в Киеве (улица Крещатик, 13/2) и Харькове (улица Мироносицкая 88), интернет-магазином и точками выдачи в Черкассах, Виннице, Хмельницком, Ивано-Франковске, Каменце-Подольском, Черновцах и во Львове.
В офлайн-магазинах происходит визуальный осмотр гаджета, краткая диагностика, оценка и выплата средств или обмен на новый гаджет после доплаты.
В интернет-магазине оценку проводят по телефону или в чате, после чего клиент отправляет гаджет наложенным платежом в отделение “Новой почты” или приносит в магазин в Киеве или Харькове.В случае, если полученные деньги клиент тратит на покупку нового гаджета, это считается обменом.
“При обмене устройств Apple мы дарим подарки, – подчеркивают в магазине. – Среди них: бесплатный перенос данных со старого устройства на новое, установка пакета приложений “премиум”, обрезание sim-карты под нужный размер и поклейка защитной пленки”.
